题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当客户产生异议时我们应该（）
A.倾听客户的想法
B.站在客户角度为客户解决问题
C.否定客户跟客户解释
D.对客户的异议表示理解
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.倾听客户的想法
B.站在客户角度为客户解决问题
C.否定客户跟客户解释
D.对客户的异议表示理解
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B.通过提问的方式启发他们的直觉和行动
C.向他们推荐《逆商》这本书
D.告诉他们应该坚强
