题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为切实解决企业开户法人“见面难”的痛点,向客户提供优质的“无接触”金融服务,中原银行已实现远程双录,目前支持的账户类型有()
A.基本户
B.一般户
C.专用户
D.临时户
答案
ABCD
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A.基本户
B.一般户
C.专用户
D.临时户
ABCD
A.账户全生命周期
B.账户资金监测
C.账户性质监测
D.账户经营范围
A.询问客户感兴趣的话题-引导发现痛点-给出解决思路-引导客户确认需求
B.向客户介绍企业-让客户发现需求-为客户提供解决方案
C.询问客户现状-引导发现痛点-给出解决思路-引导客户确认需求
D.向客户介绍企业-让客户发现需求-为客户提供解决方案-友好结束
A.获得关键性资料而又不使客户失去兴趣
B.痛点挖掘,发掘客户隐藏性需求,引发客户正视因难的存在
C.收集客户信息,设定与客户对话方向,找寻提问进一步问题的机会
D.将客户的注意力由问题点转移到问题所带来的后果,加深问题对客户造成的困扰,营造理财经理对客户问题进行解决
A.充分利用存量个人银行账户发放工资
B.优化个人银行账户开户流程
C.建立个人账户分类分级管理体系
D.异地开户要求提供辅助身份证明材料