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[单选题]

家政服务人员小王当月无服务质量问题,但有一个订单未在服务前一天和客户电话/短信确认联系,导致客户情绪不满,致电询问订单详情,发生此现象,总部商家客服会对其判定为哪一质量问题总部商家运营会对其做什么处罚()

A.总部商家客服会对此事件判定为中评,因当月小王无其它服务质量问题,中评累计第一次,订单未遭返工,则罚单20元

B.总部商家客服会对此事件判定为中评,因当月小王无其它服务质量问题,中评累计第一次,订单未遭返工,则罚单50元

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A、总部商家客服会对此事件判定为中评,因当月小王无其它服务质量问题,中评累计第一次,订单未遭返工,则罚单20元

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第1题
家政服务人员小王如果当月累计中评发生3次,总部商家运营会对小王做什么处罚()

A.0或20不等的罚单

B.0或50不等的罚单

C.宣导即可

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第2题
员工制家政服务社保补贴标准:企业为员工制家政服务人员应缴纳的基本养老、基本医疗和失业保险费最低标准之和的2/3,补贴期限最长不超过3年。()
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第3题
《关于深入推进商务信用建设的指导意见》中整治消费领域严重失信问题的手段主要有()。

A.重点加强家政服务、住宿餐饮、批发零售和成品油等民生消费领域信用建设,深入开展消费领域严重失信问题专项治理

B.组织电子商务企业开展诚信经营承诺,自觉接受社会监督,并对承诺履行情况进行评估

C.在直销、药品流通、单用途商业预付卡等业务领域加快建立信用监管机制

D.健全家政服务领域信用管理制度,出台家政服务行业信用建设指导意见电建立家政服务企业和家政服务人员信用档案

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第4题
如果雇用钟点工形式的家政服务人员,愿意提供的时薪为()

A.50元以下

B.50元-100元

C.100元-150元

D.150元-200元

E.200元以上

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第5题
下面几项中,属于优秀雇主标准的是()。

A.在思想上能够做到平等待人

B.不过分挑剔、苛求

C.在待遇上能够做到按劳取酬

D.经常承诺家政服务员一些不切实际的诺言

E.不随意增加服务人员的额外劳动

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第6题
正式业务员小王,5月入司,且当月FYC5000,因表现优秀入选英才100,6月准主管面试通过并缴纳100押金,确定晋升目标。现成功增员4人,均达标绩优,且本人6月FYC5000,请问小王6月可得奖励有哪些()

A.增员奖励2000*4

B.劳保用品1套

C.增员先锋奖励500*4

D.晋升奖励3000

E.绩效服务津贴

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第7题
属于劳动争议范畴的是()。

A.劳动者与用人单位因社会保险缴费年限发生的争议

B.劳动者请求单位增加社会保险险种,变更参保地

C.用人单位未为劳动者办理社会保险手续,且按政策规定无法补办,导致劳动者无法享受相关待遇

D.家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷

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第8题
服务单审核规范中,()天无理由退货,()天质量问题退货,()天质量问题换货。

A.15,30,180

B.7,30,180

C.15,15,180

D.7,15,180

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第9题
10根据劳动合同法律制度的规定,下列纠纷中属于劳动争议的有()。

A.李某与所任职的甲公司因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷

B.黄某与所任职的乙公司在履行劳动合同过程中发生的纠纷

C.王某与家政服务人员张某发生的纠纷

D.吴某因所任职的丙公司自主进行改制发生的纠纷

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第10题
()是旅行企业服务人员在营销过程中遇到的最棘手的难题。

A.产品问题

B.价格问题

C.安全问题

D.质量问题

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第11题
下列关于酒店服务机器人的表述,不正确的是()。

A.是配合酒店相关人员更好服务顾客的角色

B.机器人可以完全代替原本的服务人员

C.疫情期间无接触送餐的服务机器人逐渐被认可

D.具有功能全面、维护成本低、节约人力等特点

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