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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于SPYDER员工的仪容仪表哪些描述是错误的()

A.女生指甲可以做法式指甲

B.男士可以留胡须

C.店铺员工的工衣可以按照自己的喜好选择

D.工作时间内店铺员工可以佩戴自己饰品(手链、手镯等)

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第1题
关于员工仪容仪表描述,以下说法正确的是()

A.帽子的logo与围裙的logo在左边,上下成一条直线

B.员工上班必须要穿工作服,并保持干净整洁,常换洗

C.专间只能专人进入,并且进入专间操作需要进行二次更衣D.在厨房短时间工作可以穿自己的衣服,只要没有人检查就可以

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第2题
SMT需要每日关注哪些员工状态的内容?()

A.仪容仪表

B.站位迎宾

C.观察并辅导员工服务流程

D.观察并辅导员工业务流程

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第3题
关于主管每日午市开市前固定工作说法正确的是()

A.午市开市前检查卫生、设备设施及餐前准备工作

B.了解中午订餐并与各组员工沟通

C.了解新品和估清菜品的情况

D.检查员工到岗情况,抽查员工仪容仪表以及对订餐的了解和准备

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第4题
在营业前,大堂经理应自查仪容仪表,并对网点其他员工的仪容仪表是否符合规定提出相关建议()
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第5题
员工仪容仪表言行举止代表公司形象()
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第6题
轻微过失形式有哪些()

A.开会、培训、集体活动时,无故迟到早退

B.上岗时不按规定佩带名牌,不着工服;个人卫生标准未达标,仪容仪表不符合规定标准

C.未按岗位程序和标准操作,工作质量不达标

D.未按时完成本职工作,消极怠工

E.上下班不走员工通道,使用客人通道进出饭店

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第7题
不属于加油站规范服务检查的内容的是()。

A.加油站员工的服务态度

B.加油站员工的仪容仪表

C.加油站员工的油品接卸过程

D.加油站员工劳动纪律

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第8题
员工在上班时间内,应注意仪容仪表,总体要求得体、大方整洁()
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第9题
案场员工仪容仪表规范正确的是()

A.女士统一盘头

B.女士鞋跟不超过3公分

C.如着裙装,需穿着黑色丝袜

D.短发长度不得过肩

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第10题

大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会,根据服务礼仪规范,统一着装并配戴工号牌,检查员工仪容仪表,对员工进行服务规范的指导和培训()

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第11题
以下属于仪容仪表内容的有哪几项()

A.员工整体仪容仪表

B.员工整体精神面貌

C.员工的服务是否恰如其分、大方得体

D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急,把顾客每一件小事当做大事来完成

E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

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