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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于宽带新装预约政策,需要满足的条件包括()

A.全省移动号码均可预约客户同一所在地的宽带,如客户济宁号码可预约济南的宽带

B.需为本地移动号码,如客户济宁号码只能预约济宁的宽带

C.号码当前没有宽带业务

D.号码当前有宽带业务也可以再预约

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BC

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第1题
选项中对城区光纤宽带、ITV六项服务承诺说法错误的是()
A.城区光纤宽带新装用户,装维工作师在安装开通后,免费为用户提供家庭WIFI的检测服务B.用户通过10000号、网厅等渠道成功申报故障后,8小时内修复(时间范围为8:00-18:00),其中18:00前申报的故障当日修复,如果修障超过时限的,补偿用户10元/天(30元封顶C.需要同时满足2个条件的新装移机和故障单,称为慢必赔工单D.10000号、微信客服、欢GO客户端等多个渠道7*24小时为用户提供不间断服务
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第2题
宽带新装,用户网上营业厅宽带预约的路径为:“网上营业厅>业务办理>家庭产品>家庭宽带预约”()
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第3题
12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装()
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第4题
GPON(FTTB)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是()。

A.1,2,3,4芯

B.5,6,7,8芯

C.1,2,3,6芯

D.1,2,5,6芯

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第5题
新装千兆宽带选择10GPON网关需要缴纳多少元调测费?()

A.100

B.150

C.200

D.300

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第6题
下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判()。

A.宽带新装

B.固话迁移

C.IPTV新装

D.4G业务开户

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第7题
办理大团圆方案的客户,若新装家庭宽带失败,需到营业厅取消大团圆方案。若客户交纳了预存款1632元,则需要客户到厅申请退预存款。()
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第8题
受理全屋WiFi如同单存在宽带、固话、itv新装,则在受理的时候需要同时受理什么()

A.上门服务费

B.减免上门服务费

C.免费安装服务费

D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费

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第9题
关于妈咪保贝(新生版)忠诚客户权益的满足条件包括()

A.在合同满期前,未发生过保险合同中止、未申请过任何保险金赔付

B.合同保险期满60天内需要申请

C.投保年龄+保险期间不超过40

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第10题
跨域业务新装宽带时:点击添加宽带旁的“资源预判”链接,打开资源查询界面,跨域融合新开数据首先需要选择新开用户的()。确定后页面会根据归属弹出相应资源预判页面。

A.归属地信息

B.手机号信息

C.身份证号信息

D.客户信息

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第11题
智家工程师基础业务新装服务包括:()

A.入户线路熔接

B.网关及路由器调测

C.宽带测速

D.IPTV产品订阅

E.IPTV及智能产品调测

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