在四期系统中如何查看用户通过何种渠道订购产品()
A.业务记录查询中的操作业务显示为电子渠道商品订购即为通过自助渠道订购的产品
B.受理渠道显示双向互动(SP) 、TV营业厅,即为通过电视订购
C.受理渠道显示HITV ,即为通过电视订购
D.受理渠道显示HITV ,即为通过小象嗨TV客户端(手机营业厅)订购
ABD
A.业务记录查询中的操作业务显示为电子渠道商品订购即为通过自助渠道订购的产品
B.受理渠道显示双向互动(SP) 、TV营业厅,即为通过电视订购
C.受理渠道显示HITV ,即为通过电视订购
D.受理渠道显示HITV ,即为通过小象嗨TV客户端(手机营业厅)订购
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A.业务介绍、操作视频等相关教程可以在消息界面中查看
B.云店支持二维码、海报等转发,便于圈层传播;云店目前既支持店铺转发,也支持具体业务转发
C.泛渠道可以在营销界面中,通过营销助手查询用户基本信息且不需要验证码;如客户业务无法办理,可以通过业务预约功能定向甩单到支撑渠道
D.工作台中可以查看当月总业务办理量,包括云店中产生的业务办理量
A.客户在高考王者首页中间点击“VIP权益说明”按钮,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购,订购成功后按钮显示为灰色“已开通VIP”,客户可使用产品所有功能和查看所有付费视频等
B.客户在高考王者产品中点击任意付费功能,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购
C.客户可通过高考王者宣传资料或线上活动渠道,扫描二维码进入订购页面,使用话费支付确认,即可订购成功
A.业务受理-业务订购-选择客户后
B.业务受理-业务变更-选择客户后
C.业务受理-业务订购-根据用户查询出来客户后
D.业务受理-业务变更-选择用户后
A.2022年4月1日
B.2022年4月30日
C.2022年5月1日
D.不会请选此项,稳住别蒙
A.一般为用户曾经加锁,用户忘记了自己的操作
B.地市运维查看客户操作日志中操作人为2445的操作,查看用户的订购加锁/解锁操作,将结果反馈业支
C.若用户仍对反馈结果有疑问,则业支咨询企信,企信核实用户指令
D.转单给全业务保障中心核查