题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于大件送装一体业务，以下说法正确的是（）

A.适用送装一体业务的运单，由京东配送员配送的同时为客户提供安装服务

B.该服务将收取商家额外商品安装费用

C.该服务将收取客户额外商品安装费用

D.仓海系统-业务管理-审核管理-大件审核管理

答案

适用送装一体业务的运单由京东配送员配送的同时为客户提供安装服务该服务将收取商家额外商品安装费用

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第1题

跑步机、按摩椅等送装一体的菜鸟大件商品的签收要求是（）

A.本人签收（他人代收）

B.签收并安装完成，上传签收面单和商品照片

C.签收并安装完成

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第2题

关于软装活动优惠，以下说法正确的是（）

A.预存满额送大家电

B.逢万立减再享折上折

C.预存满额送疫情补贴金

D.全场大牌沙发五折购

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第3题

以下关于用户签收的描述中，错误的选项是（）

A．工程师必须在到达用户家前30分钟做二次预约，确认用户是否在家B．产品送达用户后，必须核对面单无误并要求用户签字确认，并讲所有面单带回C．用户发现货物破损而拒收的，工程师应通知信息员在系统上操作异常反馈D．如用户需要马上安装，工人也具备送装一体能力，则可同时进行安装服务，并通过美的通录入安装档案。如用户不需要马上安装或者配送人员不具备送装一体的能力，则告知用户在需要安装的时候拨打4008899315报装或者微信关注美的服务进行报装

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第4题

以下关于面单规范的说法错误的是()。

A.送装完成的需写上“已安装”(或在“是否安装”打✔)

B.用户亲笔签字

C.面单无需回收，服务完直接离开

D.写上年月日期时间

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第5题

菜鸟面单上无送装一体标识的订单，客户要求送货司机安装，应答应客户并安装（）

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第6题

容声冰箱艾弗尔系列BCD-558WD11HPA是一款T型对开门冰箱，以下关于该冰箱的说法正确的是（）

A．创新T型门设计，融合了对开门与十字对开门的特点，具有超大冷冻室，同时能够实现变温和分储，是一款时尚性与实用性并存的高品质冰箱B．558拥有0℃养鲜馆，温度范围是0℃，专为高端食材量身定制C．558为纤薄机身，可以实现嵌入式橱装一体设计D．558被命名为艾弗尔X6，靓雅钢高端钢板，个性格调，双制冷三循环高性能配置，同时可以实现干湿分储,杀菌养鲜等功能，是追求高端生活品质人群不错的选择

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第7题

客户拒收后，以下关于逆向物流费正确的说法是（)

A.小件商品收取逆向物流费

B.大件商品不收取逆向物流费

C.都要收取逆向物流费

D.具体以物流实际收费为准

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第8题

云网一体使得云和网高度协同、互为支撑、互为促进，以下关于云网一体主要的应用场景说法错误的是？（)

A.企业到私有云/IDC：传统专线业务场景，满足低时延、可靠性等需求

B.企业到云资源池：企业云网一体化服务、灵活计费以及网络连接的安全性需求