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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

邮储银行案防工作的目标是()①建立健全案防管理体系②完善案防制度和流程③推进案防长效机制建设④提升案防治理水平⑤有效防范和化解案件风险。

A.①②③④⑤

B.①②③

C.②③④⑤

D.④⑤

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第1题
合规案防工作考核要充分体现引导作用,既要对合规案防工作存在的问题和不足进行重点关注和考核,也要保障和鼓励合规案防工作的主动性、积极性。()
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第2题
()是社工与案主之间经过商议而达成的结果,它主要包括问题确认、工作目标、服务内容、介入策略,以及社工、案主及其他参与人员的角色与任务。

A.服务协议

B.满意度调查

C.前后测评估

D.问卷

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第3题
代理营业机构经营管理应当遵循以下原则()。

A.依法合规。代理营业机构的经营管理、人员配备、安防设施、风险管控等应符合法律、法规、银监会和邮储银行相关规定

B.普惠金融。代理营业机构应坚持邮储银行服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位

C.保护金融消费者权益。代理营业机构在经营过程中应保护金融消费者合法权益

D.依托邮政。代理营业机构应依托邮政企业营业机构经营

E.协同发展。代理营业机构应与邮储银行分支机构协同发展

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行突发事件信息报告办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕141号),()负责全行突发事件信息报告工作的统一组织、管理和协调,接收邮储银行各级机构突发事件信息报告,按规定向监管机构报告总行及海外机构发生的突发事件信息。

A.总行法律事务部

B.总行办公室

C.总行安保部

D.总行风险管理部

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第5题
社会工作实务的目标就是期望达到的境界,是社会工作者与案主系统的共同努力方向。()
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第6题
邮储银行绿卡借记卡是由邮储银行发行,具有消费、汇款结算、存取现金等全部部分功能的金融支付工具,不允许透支。()
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第7题
投诉管理系统中“投诉管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任,履行以下职责()

A.系统中的工单信息和相关报表导出申请工作

B.录入本渠道负责的投诉工单

C.录入本渠道负责的问责情况

D.录入本渠道负责的典型案例

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第8题
信用卡换卡后不需要重新绑定“邮储银行信用卡”微信公众号。()
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第9题
客户在邮储银行办理代销基金的相关业务申请时,可由他人出示双人证件进行办理。()
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第10题
关于员工轻微规定行为的积分标准及处理、积分流程,下列说法错误的是()。

A.每个积分周期开始从零分起算

B.员工连续两次积分达到24分的,视为不适宜继续在邮储银行工作,给予解除劳动合同处理

C.员工对积分处理有异议的,可以向隶属机构人力资源部门申请复查。内控合规部门作出的复查决定为最终决定,原则上不再申请复核

D.对告诫、通报批评、解决劳动合同处理有异议的,可按照违规行为处理办法相关程序申请复查、复核

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第11题

邮储银行应与邮政企业建立日常磋商和信息沟通制度,完善对代理营业机构的内部控制建设,防止出现管理漏洞。()

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