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[判断题]

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后一年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。（)

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第1题

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和材料（）

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第2题

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，

受理用户投诉。()

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第3题

电信业务经营者应当根据用户的需要，免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单（必须包括市话费清单)查询。（)

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第4题

电信业务经营者向电信用户提供电信服务时，应遵循的原则不包括（）。 A.价格合理 B.迅速 C.安全 D.

电信业务经营者向电信用户提供电信服务时，应遵循的原则不包括（）。

A.价格合理 B.迅速 C.安全 D.稳定

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第5题

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留十二个月（）

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第6题

电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。（)

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第7题

电信用户在电信业务经营者暂停服务（)日内仍未交纳电信费用他违约金的，电信业务经营者可以终

电信用户在电信业务经营者暂停服务()日内仍未交纳电信费用他违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务。并只可以依法追缴欠费和违约金。

A.15

B.30

C.45

D.60

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第8题

在提供携号转网服务过程中，电信业务经营者不得在用户退网后继续占用该携入号码。（)

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第9题

电信业务经营者应根据用户的需要，在向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务)查询时，可适当收费。（)

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第10题

在电信业务经营者已采取恰当措施的情况下，对于超过约定收费期限（）仍未缴纳电信费用的电信用户，

电信业务经营者可以终止提供服务，并依法追缴欠费和违约金。

A．15日 B．30日 C．60日 D．90日

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第11题

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。

A.安全

B.方便

C.保密

D.价格合理

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