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[判断题]

如客户持有我行易达钱信用卡,现卡片已销户但仍有部分贷方余额,客服代表可以提交多功能工单申请为客户将贷方余额部分调至其名下其他中行信用卡中。()

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第1题
紧急取现指客户已办理卡片挂失,凭本人有效身份证件到中国农业银行营业网点办理信用卡取现的业务()
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第2题
什么时候要求客户进行信用卡转介绍()

A.客户办理成功时

B.客户用卡咨询我行活动时

C.客户批核成功时

D.客户卡片被拒绝时

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第3题
办理单位客户主动撤销银行结算账户的,除应填写《撤销单位银行结算账户申请书》,注明销户原因。开户行审核后,下列()情况不能办理销户。

A.已交回所有未用空白重要凭证,抄列清单并加盖单位公章或预留签章

B.已提交正式公函

C.如无法附“未按规定交回未用重要空白凭证清单”的,客户已在公函中说明理由

D.客户在我行尚有扣罚款项未了结

E.有中国银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证未了结

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第4题
信用卡汽车附加费专项分期付款业务(简称“附加费分期”)是指客户因购车向我行提出汽车专项分期申请的同时,因需支付所购车辆附加产品及服务(如导航设备、外观贴膜、充电桩等物理附属设备以及车辆延长质保、车辆保险等无形附加产品和服务)费用,向我行申请的分期付款业务()
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第5题
营业网点受理客户销户申请,为确保人行账户系统销户成功,应对以下事项进行审查()。
A、对核准类账户销户必须收回开户许可证正本,不能交回的必须出具遗失证明(登报作遗失声明和承诺书)

B、基本存款账户因“转户”销户的,销户申请书上应正确填写“转户销户”

C、对于基本存款账户非转户原因销户的,应要求存款人凭基本存款账户开户许可证、存款人密码,在基本户开户行打印《已开立结算账户清单》,清单反映无其他辅助类账户的,再办理基本存款账户的销户

D、如存款人密码遗失,无法打印《已开立结算账户清单》的,存款人可直接或通过基本户开户行向当地人民银行申请密码重置

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第6题
交叉销售是对我行信用卡客户的营销。()
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第7题
外省户籍的客户不能办理我行信用卡()
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第8题
对于法院、仲裁、监管等部门裁定客户支付我行息费标准的,按照裁定执行减免超额部分的全部信用卡相关息费()
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第9题
以下何种情况下,不能减免衍生产品交易初始合格金融质押品或存续期合格金融质押品追加()。
A、客户、产品匹配度评估结果符合我行合格金融质押品减免标准,且经审批同意

B、交易拟支用额度有抵押、质押风险缓释要求,或保证人为行内评级6级(含)以上的非小企业客户,且风险缓释要求已全额落实,并经审批同意

C、该交易对客户在我行办理的其他业务有套期保值效果,且通过了套保认定

D、该交易为无客户信用风险敞口、且资金不能提前支取的代客资金管理类衍生产品交易(如结构性存款业务)

E、以上情况均可减免

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第10题
“支付宝快捷支付送积分!周末双倍!”活动积分奖励仅限使用我行信用卡绑定并完成支付宝快捷支付的客户,积分按月赠送,每月月末后60个工作日内赠送前一月所获得的积分。()
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第11题
购汇前,柜面经理应通过【71005本期信息账单查询】交易查询出客户透支余额和当期应还款额;购汇金额可以大于透支余额购汇成功后,应将购买的外汇直接存入产生透支的我行信用卡账户()
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