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[单选题]
辽宁客户无投诉意愿，称前几天收到95598发送的催费短信，没有看清楚，就缴纳了欠费60元，结果发现短信中不是客户自己的户号，现客户要求把该笔钱退出来，经系统查询，错误户号中确有该笔缴费记录，应派发（）。
A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.投诉-催缴费
D.投诉-电费
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D.投诉-电价电费
A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.投诉-催缴费
D.投诉-催缴费
A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.服务申请-客户侧需求配合
D.投诉-催缴费
A.营业投诉--抄表催费--催缴费
B.供电业务-抄表收费-催收电费
C.供电服务--电力短信--错发短信
D.服务申请
A.电话催缴、收取违约金
B.停气处理、收取违约金
C.电话催缴、停气处理
D.停气处理、报警处理
