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[判断题]

客人回来取餐:“大侠/女侠,您好!请出示您的外卖小票,跟您确认一下菜品,您点的青椒紫苏、 ”(注意检查所点单食品,顾客打包肯定是带回家吃,所以为了节约店面成本无需主动配筷子()

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更多“客人回来取餐:“大侠/女侠,您好!请出示您的外卖小票,跟您确…”相关的问题
第1题
客人外出回店取钥匙时,下列做法欠妥的是()。

A.请客人出示身份证

B.核对客人住房凭证

C.意客人的住店日期

D.留意客人离店的日期

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第2题
对前来的客人可以说()。

A.您好,我能为您做什么

B.好,明白了

C.请跟我来

D.请稍等一下

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第3题
若客人遗失行李寄存牌,必须请客人出示有效证件、复印并请客人签字后方能将行李交还。()
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第4题
请客人出示房卡是办理外借雨具时必不可少的一个环节。()
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第5题
一般来说,请客人出示房卡是办理外借雨具时必不可少的一个环节。()
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第6题
当客人提出租用雨具时,一般情况下,下列做法不恰当的是()。

A.请客人出示房卡

B.检查雨具是否完好,再当面交给客人

C.向客人说明如丢失,按赔偿规定办理手续

D.请客人先交押金

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第7题
对于饭店来说,当有客人要求提取行李时,下列做法欠妥当的是()。

A.主动问候客人,问清客人的要求

B.他人代取行李应委婉拒绝

C.请客人出示行李提取联

D.请客人当面确认行李件数及状况

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第8题
当有客人要求提取行李时,一般情况下,下列做法欠妥当的是()。

A.主动问候客人,问清客人的要求

B.请客人出示行李提取联

C.请客人当面确认行李件数及状况

D.不能他人代取行李

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第9题
收兑旅行支票时,饭店在日常营业的时候,下列做法不恰当的是()。

A.询问清楚客人的使用要求,并耐心解答

B.查验支票是否属于可兑换或使用之列

C.客人不需复签

D.请客人出示有效身份证件

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第10题
巡视检查岗接到异常情况信息后的处置流程()
A.立即赶往现场,并识别异常人员。核对身份信息,确认其身份(您好先生/女士,请出示您的证件!)

B.飞行区管理部运行中心(AOCC)人员到位处置完毕后,登记相关处置和交接信息,将处置结果反馈至视频监控岗,并上报值班班长

C.安抚和控制异常人员。(您好先生/女士,这里是停机坪,为了您的安全请在原地等待,我需要联系工作人员到场处理,请您稍等),等待飞行区管理部运行中心(AOCC)人员到位

D.回查该区域监控录像,并将上报值班班长

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第11题
发现客人遗留物品时,要保管好,待客人回来寻找时再交出来。()
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