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[主观题]

管理者在处理与组织成员和其它利益相关者的关系时，他们就在扮演（)A、人际角色B、信息角色C、

管理者在处理与组织成员和其它利益相关者的关系时，他们就在扮演()

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

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第1题

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是()

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.监督角色

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第2题

商业伦理有哪些特点（）。

A.商业伦理是规范个人、职业群体和组织行为的工人的是非标准

B.商业伦理是通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范来起作用的

C.商业伦理是关于企业经营活动的善与恶、应该与不应该的规范

D.商业伦理是关于企业及其成员行为的规范

E.商业伦理是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范

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第3题

组织绩效是()。

A.管理者关注的对象

B.利益相关者关注的对象

C.管理控制关注的对象.

D.社会关注的对象

E.竞争者关注的对象

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第4题

一个项目最近已经启动了。项目经理观察到，项目组成员之间存在不同的期望。这些日益增长的误解正在影响团队的生产力。项目管理者应该查阅哪份文件？

A.项目章程

B.利益相关者登记表

C.团队章程

D.项目组织结构图

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第5题

哪些人员与角色应当在《团队章程》中被列明（）

A.只有团队成员

B.团队成员和团队领导

C.团队成员、团队领导和各种利益相关者

D.团队成员、团队领导和相关同事

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第6题

领导力是领导者在特定的情境中吸引和影响被领导者与利益相关者并持续实现群体或组织目标的()。

领导力是领导者在特定的情境中吸引和影响被领导者与利益相关者并持续实现群体或组织目标的（)。

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第7题

一个有多个团队的项目最近按照产品所有者的要求从预测法过渡到了敏捷法。在实施过程中，一个团队成员注意到没有技术能力来支持当前的业务需求；因此，项目需要返工，并且需要将这个问题传达给所有的利益相关者。为了避免这种情况，敏捷项目负责人应该怎么做？

A.在第一次迭代开始时，评估项目的技术和组织准备情况，确定风险

B.要求产品所有者批准增加一位外部专家来定义验收标准

C.在启动阶段就定义了明确的验收标准，并继续开展项目

D.增加团队成员和产品所有者之间的沟通

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第8题

项目经理正在领导一个软件开发项目。近,团队成员抱怨说,在最近的几次dallystandup会议上,一个关键的利益相关者经常打断会议,要求解释,并提出一些计划外的变化。这个问题使项目组感到沮丧,并拖累了我的工作。项目经理应该怎么做?

A.指标团队按计划工作,不要理会利益相关者的要求

B.将这一情况上报给上级管理层

C.增加更多的团队成员来弥补项目的延误

D.与利益相关者解决这个问题并解释情况

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第9题

企业的第一利益相关者是与企业直接发生关系的团体，包括股东、雇员、金融服务机构、供应商、顾客等;第二利益相关者是间接受企业活动影响的团体，包括政府、社团、协会、媒体等。第一利益相关者要比第二利益相关者重要得多，企业在处理利益相关者问题时，往往要优先考虑第一利益相关者。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

一个项目经理与铜一组利益相关者合作了3年,使用的是预测性的方法。利益相关者在许多项肿都有投资,对这种方法很熟悉。近,组织强烈鼓励所有的项目经理采用敏捷方法,这是在项目经理计划与同一组利益相关者启动一个大型腹杂项目的2周前宣布的。

A.在新项目中使用敏捷方法,并为那些刚开始使用这种方法的利益相关者安排敏捷培训

B.在新项目中继续使用预测性方法,因为这是利益相关者熟悉的方法

C.与团队分享新项目采用敏捷方法的利与弊,并要求他们决定使用哪种方法

D.与利益相关者分享和讨论采用敏捷方法的利弊,并选择他们喜欢的方法用于新项目

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第11题

过程与产品质量保证（ProcessandProductQualityAssurance,PPQA)的目的，在提供（)在过程与相关工作产品上的客观洞察力。

A.管理者

B.项目经理和项目成员

C.管理者和员工

D.管理者客户

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