题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
315期间如果遇到媒体致电应该怎么办?()
A.道路救援相关内部升级,非道路救援相关转接至客服中心
B.不做任何记录直接反馈至客服中心
C.在线回答媒体的问题
D.道路救援不接媒体电话
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A.道路救援相关内部升级,非道路救援相关转接至客服中心
B.不做任何记录直接反馈至客服中心
C.在线回答媒体的问题
D.道路救援不接媒体电话
A.及时做好安抚用户情绪工作
B.用户问题加急反馈给指导员
C.只安抚用户情绪不反馈用户问题
D.只反馈问题,不理会用户情绪
A.停下来去帮忙
B.忽略这件事,而且也不需要去汇报
C.记住受害者所在的位置,汇报给应急集合点的管理员
A.首席执行官应该始终是灾难期间公司的发言人
B.灾难恢复计划必须包括灾难期间如何处理媒体
C.该组织的发言人应该在新闻媒体通过另一个频道获取此消息之前报告坏消息
D.应提前安排紧急新闻发布会现场
A.2
B.3
C.4
D.5