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第2题
不少长期实行无差异营销的企业纷纷更弦易辙，转而推行差异性的营销策略，这是因为（)。
A.市场需求同质化
B.实行无差异营销，能够帮助企业获得规模经济效益
C.实行差异营销，能够帮助企业获得成本优势
D.实行差异营销，能够更好地满足顾客的需求
第3题
将“客户的诉求、员工的利益、企业的责任”三者有机地结合在一起，从而使文化建设不是走过场的虚事，而是能够帮助()的枢纽。
A.客户实现愿望
B.员工实现价值
C.企业实现使命
D.公司增加成本
第4题
网络营销的优势包括（）。
A.网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率
B.网络营销比传统营销更安全
C.网络营销主动性强，可以帮助企业实现全程目标的运营管理
D.网络营销需要对网站进行投资，因此相比传统营销成本增加，但相比传统营销效果更好
第5题
关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的()。
A.网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理
B.网络营销能够帮助企业增加销售.提高市场占有率
C.采用网络营销，建立和维护企业站点需要投资，所以成本会有所增加，但是比传统营销效果更佳。
D.通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求
第6题
关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的()。
A.网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理
B.通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求
C.采用网络营销，建立和维护企业站点需要投资，所以成本会有所增加，但是比传统营销效果更佳。
D.网络营销能够帮助企业增加销售.提高市场占有率
第7题
下列是关于企业基本竞争战略的表述，错误的有（）
A.成本领先战略在产品多样化中的要求较高
B.实行产品差别化可以培养客户的品牌忠诚度，使企业获得高于同行的平均利润水平
C.成本领先战略与差异化战略面向全行业，在整个行业的范围内活动
D.重点集中战略是围绕特定目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务
第9题
忠实顾客的特点是（）
A.会不断重复购买企业的系列产品
B.对竞争对手的促销手段具有免疫性
C.是品牌的义务倡导者，会主动传播和宣传企业的品牌和满意服务，主动向其他人推荐产品
D.会帮助销售员开展业务
E.了解产品性能，主动推动设备的更新换代
第11题
以下描述正确的是（）
A．如果你在跟客户通话过程中了解到他希望多拿到潜在用户的信息，获得销售线索，你会给他推荐商品推广这种推广目的，如果客户有抖音号的话，还可以直接选择抖音号推广这种模式，从抖音上直接与客户聊私信，获取客户电话号码、微信等B．认证抖音企业号费用是600元且永久有效C．抖音企业号能够帮助企业传递业务信息，与用户建立互动。企业主可以获得官方认证标识，并使用官方身份，通过内容发布、用户互动、营销组件等多种形式打造品牌传播主阵地，它是一个内容营销产品；抖音号推广是一款帮助广告主获取粉丝关注、优化原生互动的具备品效结合能力的竞价产品，它是一种推广目的D．抖音号推广常见的计费模式是OCPM和CPT
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