首页 > 外贸类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

业户评价一般或不满意的,无需再次处理()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“业户评价一般或不满意的,无需再次处理()”相关的问题
第1题
业户评价一般或不满意的,升级到物业服务中心负责人进行二次处理,仍不满意的,升级到地区物业公司品质分管领导处理,完成处理后方可结案销单()
点击查看答案
第2题
回复时客户表示不认可或不满意的投诉,原则不得对工单直接归档,回复人员需在工单中注明客户不满意原因及处理要求后,再次核实客户问题,进行二次处理。()
点击查看答案
第3题
物业服务中心负责人每周复核业户线上评价与管家回访评价不一致的内容,对未完成诉求重新发起报事流程并由责任人跟进处理,同时对违规结案的责任人予以问责处理()
点击查看答案
第4题
项目评估一般是委托建设单位或投资单位以外的中介机构,对可行性报告再次进行评价,作为项目决策的最后依据。()
点击查看答案
第5题
处理业户打架斗殴类突发事件应以()为主,不可使问题再次升级或将矛盾激化

A.劝解

B.平息

C.稳定情绪

D.阻止

点击查看答案
第6题
业主再次致电表示问题未处理,项目完结情况是:此业主无理取闹,请400酌情回访或不回访,工单操作是:选择不满意不生成新工单()
点击查看答案
第7题
升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向政府主管部门(包括但不限于工信部、省管局)、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。()
点击查看答案
第8题
操作人是系统【维权完结,无须处理】-【已撤销】,外部完结后客户未再次投诉的,无需联系客户处理,根据对应模板完结即可()
点击查看答案
第9题
如业户在紧急事件中遭受财产损失或人身伤害的,管家应及时做好后续事件的跟进处理,属于物业管理责任险赔付范围的应于事件发生之后的2天内报案()
点击查看答案
第10题
关于住这儿,以下说法错误的是()

A.房屋交付前一个月完成住这儿上线申请并开通客户注册功能

B.客户评价不满意的报事,处理人的直属上级或以上人员48小时内与客户取得联系,了解具体不满意原因,跟进再次服务

C.房屋交付前一周完成网格划分及网格管家账号系统绑定,客户能够通过住这儿找到归属管家,一键呼叫管家顺畅

D.业主/住户安装住这儿APP,管家指导客户熟练使用

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改