省公司【一线需掌握的携转服务基本知识】1:办理携出需要满足哪些条件()
A.已在原运营商办理个人真实身份信息登记入网
B.单位用户持有单位证明
C.处于正常使用状态(非挂失、停机等
D.与运营商结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与运营商已约定缴费时间和方式
E.与运营商无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制
F.距离最近一次携号转网已满120日
A.已在原运营商办理个人真实身份信息登记入网
B.单位用户持有单位证明
C.处于正常使用状态(非挂失、停机等
D.与运营商结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与运营商已约定缴费时间和方式
E.与运营商无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制
F.距离最近一次携号转网已满120日
A.需要向客户对比,套餐升级之后,可以获得更多权益
B.需要向客户对比,全家共用套餐,花费更少更划算
C.需要向客户对比,歌华的服务优于另外三家运营商
D.需要向客户对比,携转前后,手机号码不变,省心省力
A.在使用药物前,护士需掌握有关药物的基本知识
B.在给予止痛药时,护士应严格掌握剂量和时间
C.在疼痛发生前给药比疼痛发生后给药效果好
D.在病情未确诊前,就开始使用止疼药
E.在疼痛缓解或停止时,应及时停药
A.一线人员受理或发现疑似重大服务事件,应按照相应的承诺原则和应答技巧进行预处理,避免事态进一步升级恶化
B.严禁预约或代客办理携号转网
C.与客户发生肢体冲突、谩骂、威胁、打击报复行为。属于重大服务事件责任认定类型中的严重影响客户感知类
D.服务管控红线的二级管控,按1000—5000元/次进行厅店考核,责任厅店停渠道关厅整改一周
中国精英教学医院护理联盟的第一阶段任务是新护士培训,下列()不包括在培训目标中。
A.掌握临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能
B.夯实理论基础,取得更高学历
C.具备良好的职业道德素养、沟通交流能力、应急处理能力
D.具有专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理等护理服务能力
E.独立、规范地为患者提供护理服务
A.使规培护士掌握从事临床护理工作的基础理论、基本知识和基本技能
B.具备良好的职业道德素养、沟通交流能力
C.具备落实责任制整体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导等护理服务能力
D.能够独立、规范地为患者提供护理服务