题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有( )。
下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有（)。
A.新产品开发周期属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度
B.交货及时率属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度
C.生产负荷率属于平衡计分卡四个维度中的内部业务流程维度
D.平衡计分卡实施成本较高
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C.生产负荷率属于平衡计分卡四个维度中的内部业务流程维度
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A.关键绩效指标法将价值创造活动与战略规划目标有效联系
B.关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用
C.关键绩效指标法的应用对象是企业，不能用于企业所属的单位(部门)和员工
D.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标
下列不属于平衡计分卡中内部运作流程指标的第二层指标的是()
A．创新流程
B．供应链管理流程
C．员工生产力
D．客户服务流程
平衡计分卡中的概括性指标是______，业绩驱动因素是______。()
A．领先指标，滞后指标
B．滞后指标，领先指标
C．滞后指标，必要指标
D．领失指标，关键指标
A.培养核心能力
B.提高获取和使用信息的能力
C.改善企业文化促进战略实施
D.通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新
A.平衡计分卡是一个自主管理的工具
B.平衡计分卡是一个过程管理的工具
C.平衡计分卡为企业提供了一个整合的框架
D.平衡计分卡适用于竞争压力较小的企业
