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[主观题]

1.孙先生设立的关键绩效指标,并对完成指标的员工提供多方面奖励,在其实施的下列奖励中,属于外源性动机激发的是()。A.提供具有挑战性的工作机会B.提高工资C.发放奖金D.晋升职务2.根据孙先生新采取的一系列措施产生的积极效果,基于需要层次理论可以推断出,市场部员工需要处于()层次。A.安全需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.生理需要3.孙先生在部门中实施了目标管理,目标管理的要素包括()。A.团队管理B.期限完成C.目标具体化D.过程评价4.孙先生在市场部实施的绩效薪金制的优点是()。A.减少管理者的工作量B.减少员工间的竞争C.增加了管理者的监督D.提高员工工作积极性

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第1题
将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础的是()。

A.关键绩效指标

B.绩效目标

C.绩效项目

D.平衡计分卡

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第2题
设立关键绩效指标着重贯彻的原则有()

A.目标导向原则

B.SMART原则

C.执行原则

D.客户导向原则

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第3题
下列哪一种不属于设立关键绩效指标原则(SMART原则)的内容?()

A.可度量

B.可实现

C.可权变

D.有时限

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第4题
对某项工作产出可以从质量、数量、成本和时限几个方面进行衡虽,若关键绩效指标仅仅给出了数量标准,则绩效指标的设定存在什么问题?()

A.评估指标不够全面

B.工作产出项目过多

C.错误的增值

D.绩效标准缺乏超越的空间

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第5题
业务流程改善(BPI)是指对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计,从而使企业的关键绩效指标如成本、质量、服务、效率等获得巨大的提高。()
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第6题
选择关键绩效指标应遵循的三个原则:指标的有效性、指标的重要性和()。
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第7题
指标的超前性是选择企业关键绩效指标应遵循的原则之一()
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第8题
下列各项不直接与预算的财务数字挂钩,但对企业完成预算目标非常重要的关键绩效指标法(KPI)中,正确的是()。

A.存货周转率

B.员工满意度

C.收入增长率

D.投资回报率

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第9题
()是指可以通过数据计算分析形成考评结果的指标

A.业绩指标

B.关键绩效指标

C.定量指标

D.客观考评指标

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第10题
()是基于对企业价值创造模式的分析,确定企业的关键成果领域,并在此基础上进一步识别关键成功要素,确定关键绩效指标的方法。

A.关键成果领域分析法

B.组织功能分解法

C.量化分析法

D.工作流程分解法

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第11题
绩效指标如何设置()

A.罗列所有工作,并提炼出绩效指标

B.筛选关键绩效指标

C.设置指标权重

D.修改并确认绩效考核表

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