A.冲突不仅表现为对抗的破坏性冲突,还包含变革和创新的建设性冲突
B.认为冲突具有两面性的特点
C.承认冲突对组织的发展也具有积极价值和合理的成份
D.提醒管理者应尽可能避免各种冲突,消除冲突
E.管理者的任务就是提供充分的沟通,保持适度的冲突
A.工作中能够听取不同意见和建议,并归纳总结出具有建设性的观点
B.改善劳动条件,使员工有尊严的工作
C.当员工办理红白喜事时,组织员工提供支持和帮助
D.采取有效措施,处理员工遇到的工作和生活问题
A.不健康的冲突
B.过激冲突
C.人与人之间利益的冲突
D.建设性冲突