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[判断题]

客户只需要出示驾照就可以直接试驾()

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第1题
试驾顾客要求顾客出示驾照和身份证,核实顾客情况。未携带身份证也要提供试驾()
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第2题
客户在电话里质疑VV51.5T车型的动力时,直接邀约客户到店试驾就可以,不需要肯定疑虑和借机邀约()
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第3题
如何打印签名试驾协议流程()

A.新增试驾>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照>打印试驾协议>客户签署纸质试驾协议>完成试驾,结束后邀请客户评价

B.新增试驾>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照 >完成试驾,结束后邀请客户评价

C.新增试驾>客户签署纸质试驾协议>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照>完成试驾,结束后邀请客户评价

D.新增试驾>完善试驾信息并拍摄上传客户驾照>客户签署纸质试驾协议>完成试驾,结束后邀请客户评价

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第4题
为确保客户在试乘试驾过程中的人身安全,避免发生安全事故,以下对试乘试驾协议的签署,说法不正确的是()。

A.检查驾照有效期限

B.询问是否符合试乘试驾年限

C.拍摄驾驶证,签署电子试驾协议

D.本人或非本人签署试驾协议均可

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第5题
日常试验由试车员开车,工程师如有特殊对应工作需求,驾驶试验车的,必须持法定有效驾照及研究院试验车准驾资格(试A)方可驾驶试验车()
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第6题
试乘试驾环节,为了提高客户满意度,如果客户要求,可以直接试驾()
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第7题
客户无驾照,需要提供驾考证明截图和账号密码,一起提交()
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第8题
宝马试驾等待时长要求()

A.所有流程做完告知要等待超过20分钟就可以不用等待

B.所有流程做完后说要等待时间不超过20分钟就需要正常等待不用催

C.所有流程做完后告知等待10分钟则不需要等待直接告知离开

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第9题
在销售接待过程中,以下哪些行为是允许的()

A.销售在报价协商时,为方便填写报价单将衬衫袖口卷起

B.客户拒绝讲解自行体验时,销售跟客户说明如有需要随时叫我,我在迎宾台

C.客户有随行人员一起进店时,销售只需要重视对客户的服务礼节,对随行人员可以随意一点

D.客户在试乘试驾时有提供手机号录试驾系统,销售可以不再留取客户联系方式(微信或电话)

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第10题
在客户接待过程中,如遇试驾车不在店,销售顾问应该采取什么话术()

A.邀请择期来店试驾

B.无需额外说明

C.主动向客户说明原因

D.直接告知无法试驾

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第11题
商品展示时有几个注意点,其中有一点是进行商品展示时不用注意镜头位置,以及试用时的表情,只需要展现商品就可以了。()
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